当前位置:高东兴展网>万象>正文

人民日报海外版:“充钱易退款难”不是留客之道

2019-08-09 07:38:53 来源:高东兴展网

当地时间24日下午,阿富汗首都喀布尔发生自杀式袭击,袭击发生地位于喀布尔市中心,周围有公共工程部、国家残疾人和烈士家庭管理局、外交事务办公室等多个政府部门。有目击者称袭击者先是在政府大院附近街道引爆了汽车炸弹,并不断向周围人群射击,然后进入了政府办公楼内部。

互联网经济也是诚信经济,也要遵循法治原则。无论平台怎么变,提供产品和服务的方式怎么变,做生意最基本的诚信经营原则不能丢。平台应增强信用意识和法律意识,不用格式条款对消费者做出不公平的规定。同时,互联网经济要发展壮大,不能只做一锤子买卖,必须用良好的消费体验和口口相传的用户口碑来增强平台黏性。

有的应用,若想使用一些功能、体验某种服务必须先充值,充值往往有最低门槛而且不能退还,或者“充进去的是钱,退回来的却是虚拟币、点数等”,这又侵害了消费者的公平交易权。万一平台倒闭,充值后找回无门,还会损害消费者的求偿权。

值得注意的是,对于消费者充值的钱,有一部分其实是预付的资金,客观上就形成了平台的沉淀资金,其使用应该规范、透明。除了要给消费者明确便捷的退款渠道,平台还要保证这笔资金的安全,而不能随意挪作他用。此外,有的应用虽然可以退款,但联系客服极其麻烦,受理速度非常慢,还需要用户提交各种不必要的证明,也不是应有的互联网处事方式。

在中国女足下榻酒店门口,球迷们拉出了“预祝中国女足国家队取得佳绩”等横幅。晚上11时许,中国女足教练组以及队员们乘车抵达酒店,迎接球迷们热情地喊出“铿锵玫瑰最美,铿锵玫瑰最棒”的口号迎接中国女足的到来。

其实,我们在使用互联网应用时,常常会遇到默认继续购买、自动续费扣款、充值金额不退等问题,后续沟通协商的渠道往往并不畅通。这类“充钱容易退款难”的问题,一直为消费者所诟病,值得引起正视并加以整改。

吕圣龙,重庆市忠县教育委员会办公室主任,是这次全县教职工大会的组织发起人,此前是一名坚决不愿意上钉钉的代表,“我刚开始总觉得钉钉功能上和之前的沟通工具也没有什么不同,那再装一个APP有什么用?”

由于双方只是微信好友,生活中也没实际见面过,张先生对该“好友”的身份一概不知,加上微信也被拉黑,嫌疑人已经隐藏入茫茫人海中,给民警办案带来一定困难。

5.规范汽车行业车辆PDI检查,与从业人员素质;

陈秀蓉的行为严重违反国家法律法规规定,情节严重,应予严肃处理。根据《中华人民共和国监察法》等有关规定,经炉霍县监委委务会议研究,决定建议相关部门解除与陈秀蓉的劳动合同;将其涉嫌犯罪问题移送检察机关依法审查起诉。

他说,白俄罗斯重视参与“一带一路”建设。为了共同落实好这一倡议,白中两国媒体需要共同发挥舆论引导作用,宣传好两国在共建“一带一路”方面的互利合作成果,让人们更加理解这一倡议的实质和目的,推动两国在共建“一带一路”过程中提高资源和资金的利用效率。

一个成熟的市场,可以有吸引用户消费的各种方式,也应该有完善的机制让消费者拥有退出的自由,用“脚”投票。我们乐于见到付费类APP发展得更好,但不用套路算计人,才能留住更多的顾客。

毋庸置疑,新兴的互联网经济天然具有各种模式创新、技术创新、机制创新等,极大地便利了人们的生活。但对传统线下服务的优化不能止步于前台和售前,后台和售后服务同样需要互联网给力,让用户获得更好的、完整的消费体验。

有的应用,买一个月的会员服务,平台就自动给你续上一个月甚至一年的会员服务,“悄悄扣款”,也不问用户是否同意,这明显侵犯了消费者的知情权。有些应用虽有显示,但其知情同意的选项非常隐蔽,用户往往没有注意就“被同意”了,甚至不知如何取消。平台不仅要杜绝自动扣款的现象,还应该以比较显著的方式提醒可能有的风险,将判断选择的权利归还给消费者自身。

近日,上海市消保委发布的网络平台充值消费体察结果引发大众关注。这份结果显示,一些APP不提供虚拟币充值后退款服务或退款条件极为苛刻,存在一定消费风险。仔细一看,这些APP包括了视频、在线阅读、生鲜电商等多种类型,其中不乏一些消费者常用的应用。

五湖四海全讯网

上一篇: 聚天下英才 圆复兴之梦——党的十八大以来人才工作创新发展纪实 下一篇: 美高官当面给内塔尼亚胡打气:从叙撤军需要具备这几大条件